Gracias por visitar y comprar en nuestra tienda en línea. A continuación te contamos los términos y condiciones de nuestra política de envíos de productos.
Tiempo de procesamiento de órdenes
Todas las órdenes son procesadas en el momento que realizas tu pedido y son entregadas en un rango de 24 horas hábiles a nuestros socios repartidores. Todos los pedidos realizados Sábados y Domingos son procesados los días Lunes.
Métodos de pago
Puedes cancelar tu orden con tarjeta de crédito o débito en nuestra plataforma. Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard.
Tarifas de envíos y tiempos de entrega
La tarifa de envío para tu orden será calculada y mostrada en el checkout de tu orden
| Productos individuales | $3.00 a todo El Salvador |
| Kits | Envío gratis |
Para los pedidos dentro de la Zona Metropolitana de El Salvador tenemos un tiempo de entrega 48 horas hábiles*. Para el interior del país es de 3 a 5 días hábiles*. *No se incluyen fines de semana ni días festivos.
Los horarios de entrega de pedidos son de lunes a viernes en horarios de 9:00 a.m hasta las 7:00 p.m.
Hacemos entregas en todo el país, sin embargo por temas de seguridad del personal limitaremos las entregas en zonas con altos índices de delincuencia. Pedimos tu comprensión y accesibilidad para coordinar puntos de encuentro donde ni tu ni nuestros socios logísticos se encuentren en peligro.
Los retrasos en los tiempos de entrega pueden ocurrir ocasionalmente, por lo que nos comprometemos a ponernos en contacto contigo para comunicarte cualquier retraso con tu orden.
Entrega de pedidos
Antes de realizar la entrega de tu pedido nuestro socio repartidor se pondrá en contacto con el número de teléfono que hayas dejado en la orden para coordinar la entrega.
Si no logramos contactarte y hacer efectiva la entrega, en lo días siguientes realizaremos un segundo intento, totalmente gratis. Si es necesario realizar la entrega por tercera vez se te cobrará la tarifa de envío completa nuevamente.
Cancelaciones de pedidos
Aceptamos cancelaciones de pedidos, sólo si se realizan en un rango de 8 horas hábiles después de haber sido ordenado.
Información adicional: Si se necesita crédito fiscal o factura comercial escribir a +50379858654